Thứ Tư, 1 tháng 1, 2014

Mua vé máy bay bằng thẻ tín dụng chùa

Theo cảnh báo vừa được Vietnam Airlines đưa ra, trên mạng từng lớp hiện có nhiều người chào bán vé máy bay Tết với giá hạng phổ thông. Quảng cáo này rất lôi cuốn sự chú ý vì trên thực tế hạng ve may phứt này đã hết chỗ trên nhiều chặng. Khi khách hàng đăng ký mua vé, người bán lại gửi cho họ mã đặt chỗ hạng doanh gia, với giá thực tại cao hơn nhiều.

Khi khách hàng rà soát với hãng, họ thấy rằng đúng là có mã đặt chỗ mang tên mình trên chuyến dận như người bán cam kết, thậm chí còn được giao vé tận tay. Do đó, nhiều người cảm thấy đã đủ yên tâm và thực hành việc chuyển tiền cho bên bán.

Tuy nhiên, ngay sau khi nhận được tiền, các đối tượng lừa đảo ngay tức thì yêu cầu hoàn vé ngay và không thông tin lại với khách. Do họ là người đặt và vé hạng thương lái, nên việc hoàn, hủy được thực hành dễ dàng và đúng quy định.

"Nhiều người khi ra đến trường bay, chìa vé ra cho viên chức check-in mới biết vé của mình không còn hiệu lực", một đại diện của Vietnam Airlines cho biết.

photo-21-7921-1388477877.jpg

Giáp Tết, lại tái diễn tình trạng nhiều đại lý "ma" mọc lên chỉ để đi lường đảo bán vé phi cơ. Ảnh minh họa: thái hoà 

Ngoài ra, Chi nhánh của Vietnam Airlines tại Nga còn cho biết có một loại hình lường đảo mới nhắm vào những hành khách ở nước này, đó là bán vé máy bay mua bằng thẻ tín dụng "chùa".

Theo đó, trên một diễn đàn có địa chỉ, một số thành viên Quảng cáo giảm giá vé của Vietnam Airlines tới 30% và hướng dẫn khách hàng lên website của hãng, cữ hành trình, giá ve may gia re và đăng ký mua vé qua địa chỉ .

Sau khi người mua chuyển tiền, các đối tượng lường đảo sẽ mua vé cho khách qua website của Vietnam Airlines, khách hàng sẽ nhận được email xác nhận xuất vé cũng từ website của hãng.

Qua thẩm tra một số trường hợp do hãng cung cấp với Vietcombank (nhà băng tính sổ của Vietnam Airlines), các giao du này đều được tính sổ bằng thẻ thanh toán quốc tế. Tên của chủ thẻ đích thực không phải là tên chủ thẻ ghi trên vé (được điền khi thực hiện giao dịch trên website VNA). Chủ thẻ công nhận không thực hiện các giao du này. Đến nay, đã có 15-20 trường hợp mua vé bằng thẻ tín dụng "chùa" được công nhận.

Vietnam Airlines cho biết kiểu lường đảo này đã làm thiệt hại về kinh tế cho cả hãng và khách hàng. Ngày nay, hãng đang kết hợp với các cơ quan chức năng để ngăn chặn hành vi lường đảo kiểu mới.

Nhân việc này, Vietnam Airlines cũng nhắc lại với khách hàng một quy định đã có từ lâu. Đó là khách hàng mua vé tàu bay bằng thẻ tín dụng cho bản thân hoặc người thứ ba cần phải thực hành thủ tục chuẩn xác thẻ tín dụng tại phòng vé của Hãng hoặc tại sân bay.

Bây chừ, khá nhiều khách hàng chưa biết tới chính sách này nên dẫn tới tình trạng khi các đầu sân bay tiến hành soát thẻ tín dụng của thì họ chẳng thể xuất trình thẻ do nhờ người khác mua vé giúp hoặc quên thẻ tín dụng đã mua vé ở nhà.

Theo quy trình, với các khách hàng chẳng thể xuất trình thẻ tín dụng để chính xác thì Vietnam Airlines sẽ đề nghị khách hàng tiến hành mua vé mới. Việc mua vé mới sẽ gây nên những phiền toái không đáng có cho hành khách tại phi trường như nhỡ chuyến phắt vì không đủ tiền mua vé mới, muộn giờ lên tàu do phải thực hành thủ tục mua ve may .

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét